Wielu klientów pyta nas obecnie, czy nasza działalność będzie kontynuowana w związku z kryzysem związanym z koronawirusem i wieloma ograniczeniami. Odpowiedź brzmi tak.
Różne regiony w Europie zwiększają obecnie ograniczenia życia publicznego w celu ochrony zdrowia ludności – ale sprzedaż wysyłkowa jest w dużej mierze zwolniona z tych ograniczeń.
Twoje zamówienie Betterwood będzie nadal dostarczane, a zwroty również będą przebiegać sprawnie. Oczekiwany czas dostawy możesz sprawdzić bezpośrednio pod produktem oraz w koszyku.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz dodatkowe pytania. I bądźcie zdrowi i dbajcie o siebie i swoją rodzinę!
Pozdrawiam
Twój zespół Betterwood
Aby chronić naszych klientów i pracowników, ściśle przestrzegamy zaleceń rządu federalnego i wdrażamy je z najwyższą starannością. Stale dokonujemy przeglądu środków i w razie potrzeby rozszerzamy je w krótkim czasie. Na przykład nasz salon wystawowy w Berlinie jest obecnie zamknięty dla zwiedzających. Personel sprzedaży pracuje w biurze domowym. W magazynie większą wagę przywiązuje się do odległości między współpracownikami oraz przepisów higienicznych.
Obecnie nie jesteśmy świadomi żadnych opóźnień w dostawach do naszych klientów w Europie. Na import tylko raz wpłynęła dwutygodniowa blokada w peruwiańskim porcie Callao.
Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem Deutsche Post, DPD, UPS i Hermes. Firmy te oferują dostawę bezkontaktową. W przypadku spedycji przesyłek dba się również o to, aby uniknąć kontaktu między odbiorcą a kierowcą. Z reguły do wysyłki przesyłek konieczna jest obecność odbiorcy na miejscu.